微信支付的功能和价值浅析

1，微信登录

目前提供了微信登录的能力，简单地说一个电商平台可以不需要有自己的帐号体系，可以通过多种登录方式，采用微信帐号登录，有 Html5 的网页、APP 的一键登录等等。微信游戏平台中心就是比较典型的 APP 一键登录。而网页授权和登录微信网页版是一样的道理，不用输入帐号和密码，使用扫描二维码的方式即可登录。

这种登录方式非常好的优势在于，无论从哪个场景登录，后台都能够准确地知道这个用户是谁，整个帐号体系是完全打通的。此外，如果电商平台有自己的帐号体系，但也想和微信帐号有一个关联，可以尝试快速的一键绑定方式。

2，微信支付购买

用户、消费者在登录了电商平台之后，接下来就是选择买单，微信支付提供了多种支付模式，与上面提到的三种登录方式其实是相对应的。

首先是扫码支付。很多案例都给大家展示了二维码描码支付的过程。比如，既使没有登录，上易迅网看到一个二维码扫下来也可以购买，甚至没有帐号也可以完成整个购买流程。一旦有一次购买记录，其他的购买环节都可以自动复用，当然用户也可以自己进行修改。

其次是公众号内的支付，也就是 Html5 页面的支付。在菜单里面选择一个商品，然后在商品上调用页面，点击 APP 支付的按纽后，会从这个 APP 调取微信，然后一键完成这个支付过程。这个支付过程和登录的感受基本上是相似的，只不过一个是要确认登录，一个是确认支付。

以前，网络电商只是在互联网的场景里，现在有机会将互联网的电商向线下移动。任何一个展示二维码的平面，都可能会变成一个移动电商的线下卖场。

这里着重提一下微信价。为什么要提供微信价？其实是希望通过让利，吸引用户进入电商体系，黏住用户。微信并没有特别刻意去推这个东西，但是商户在合作过程当中对微信价非常感兴趣，所以现在很多接入微信支付的电商，都会把微信价作为一个重点的卖点去推。

3，微信通知互动

在传统的 PC 互联网时代，当用户完成整个购买过程后，会不断地登录网站，察看这个商品的流程到达哪个阶段了。现在，所有的通知流程都会在微信公众帐号内完成。比如购买完微信会通知你“已经购买成功”，过一段时间微信会通知你“打包了，马上要出货了”，还会告诉你“明天会送过来“，明天大概什么时候送过来，是哪个人送过来，名字和联系电话，到时候不是快递哥打电话给用户，而是用户主动问快递哥“你怎么还没到”。

有些电商做得更加好的是，点击快递人员的链接的时候，可以看到这个人的照片，当有一群来送货的快递时就很容易识别谁是我的送件人，还会给用户一种安全感。

完成了配送和签收后的环节很重要，很多电商也特别需要这个环节，即对用户购买的商品做一个点评，这才是一个整体的闭环过程。

微信在用户第一次支付后会提供一个选择，让用户关注这个服务公众号，这样可以贯穿后续的整个通知体系。在这个过程中，微信还可以为服务号提供一些自助菜单的能力、包括人工客服，微信提供了客服接口，形成基于微信的一个呼叫中心体系。

我们认为，传统的电商可能像一个水沟，以一桶水的流量冲过来，这个水沟当前是满的，但这桶水流走后，基本一点痕迹都没有了。但加入微信服务公众号后，这个服务公众号相当于现有消费者的承载能力，每个购买过的消费者，都会纳入这个服务号，而这个服务号能够帮助商家去触达、沟通以及通知，这是电商特别需要的，而且每进来一个消费者，都会像一滴水一样，存在这个水池里面。只要服务能力提供得好，水池里的水会不断增加，每一个消费者资源都在这里保存起来了。